Voor verwijzers en gemeenten

Alles wat je nodig hebt om door te verwijzen.

Wanneer wij passen, hoe de aanmelding verloopt, wie kan verwijzen, wat je van ons ontvangt en hoe we met gegevens omgaan. Op één pagina, zodat je niet hoeft te zoeken voor de basis.

Passendheid

Wanneer je ons zou bellen.

We zijn een kleine, specialistische aanbieder. Dat betekent dat we niet alles doen, maar wel dat we aannemen waar anderen op vastlopen. Herkenbaar?

Een jongere met een forensische achtergrond die begeleiding nodig heeft naast of na een maatregel. We hebben ruime ervaring met deze groep en weten hoe je het gesprek voert met een jongere die niet uit vrije wil aanschuift.
Een meid in een onveilige situatie waarbij vertrouwen opbouwen de eerste opgave is.
Een casus die eerder is vastgelopen bij een andere aanbieder of waar de jongere is afgehaakt.
Een situatie die snel escaleert en waar wachten op een reguliere intake geen optie is.

Bekijk alle punten (5)

Twijfel je of het past? Bel gerust. We zeggen het eerlijk als iemand anders geschikter is, en denken mee over wie dat dan zou zijn.

Aanmelding

We toetsen of onze expertise aansluit

Na vastlopen

Ook als een eerder traject is gestrand

Zuid-Holland

Ambulant, in de eigen omgeving

6 tot 8 weken

Ritme van rapporteren

Aanmeldroute

De aanmeldroute in vier stappen.

Van je aanmelding tot de start van het traject. Wat je van ons kunt verwachten en wanneer.

Aanmelding

Via het formulier, telefonisch of per beveiligde mail. Een korte schets volstaat.

Bevestiging direct

Terugkoppeling

We laten weten of we de casus aannemen, en zo niet, wat we wel adviseren.

Na beoordeling

Kennismaking

Eerste gesprek met jongere en gezin. Je kunt hierbij aanschuiven.

Binnen 5 werkdagen

Start traject

Trajectplan met meetbare doelen, ondertekend en aan jou toegestuurd.

Week 1 tot 2

Toegang

Wie kan verwijzen.

De Jeugdwet legt vast wie toegang tot jeugdhulp kan verlenen. Loopt de verwijzing via jou, dan hoef je verder niets te regelen om met ons te overleggen.

De gemeente, via het wijkteam, jeugdteam of de toegang.
De huisarts, jeugdarts of medisch specialist, die rechtstreeks kan verwijzen naar jeugdhulp.
De gecertificeerde instelling, voor jeugdhulp die zij nodig acht bij een jeugdbeschermingsmaatregel of de jeugdreclassering.
De rechter, het Openbaar Ministerie of de directeur van een justitiële jeugdinrichting, voor jeugdhulp naast een strafrechtelijke beslissing.

De praktische afhandeling verschilt per gemeente. Bel ons voordat je aanmeldt, dan zoeken we samen uit hoe de route in jouw geval loopt.

Vaste producten

Wat je van ons ontvangt.

Je hoeft niet achter informatie aan te bellen. Dit sturen we standaard, ook als je er niet om vraagt.

Trajectplan met meetbare doelen en een startmeting, binnen twee weken na start.

Voortgangsrapportage per doel, elke zes tot acht weken.

Signalering binnen 24 uur bij zorgen over veiligheid of dreigende escalatie.

Eindrapportage met resultaat per doel en een advies voor het vervolg.

Bekijk alle punten (6)

Overdrachtsdocument bij doorstroom naar een andere aanbieder of het wijkteam.

Cliënttevredenheid uitgevraagd bij jongere én ouders, op verzoek geanonimiseerd gedeeld.

Privacy

Gegevens, privacy en toestemming.

We verwerken bijzondere persoonsgegevens. Daar gaan we zorgvuldig mee om, en we zijn er transparant over, naar jou en naar de jongere.

Deel geen bijzondere gegevens via het webformulier. Gebruik het formulier voor je contactgegevens en een korte schets. Inhoudelijke stukken ontvangen we via beveiligde mail of telefonisch.
Toestemming vooraf. We delen alleen informatie waarvoor toestemming is gegeven. Wie toestemming geeft, hangt af van de leeftijd en de situatie. Uitzondering: waar de meldcode of een justitieel kader anders bepaalt.
Transparant naar de jongere. Wat we over hem of haar rapporteren, bespreken we eerst met hem of haar.
Bewaartermijnen conform de Jeugdwet en de AVG. Onze privacyverklaring beschrijft wat we bewaren en hoelang.

Bekijk alle punten (5)

Navolgbaar

Begeleidingsmodel en planning: navolgbaar vastgelegd.

We werken volgens het 6V-Begeleidingsmodel. Het procesmodel beschrijft de opbouw van de begeleiding in zes fasen. De trajectplanning beschrijft wanneer wat gebeurt.

Zo blijven de begeleiding en de route van aanmelding tot afsluiting duidelijk van elkaar te onderscheiden.

Samenwerking

We hebben liever een lastig gesprek over een casus dan een traject dat stilletjes doodloopt.

Bel ons ook als je ontevreden bent over de voortgang. Dat is geen klacht, dat is samenwerken.