Avenza Support
Aanmelden

Werkwijze en planning

Van aanmelding tot afronding.

Aanmelden

Elk traject is anders, de structuur niet. Zes stappen met vaste termijnen, een planning die laat zien wanneer wat gebeurt, en per moment welk product de verwijzer ontvangt.

Zes stappen

Zes stappen, in volgorde.

De genoemde termijnen zijn wat wij onszelf opleggen, niet wat we hopen. Lukt het niet, dan hoor je dat van ons vóórdat de termijn verstrijkt.

Na de aanmelding

Aanmelding

Een jongere, ouder of verwijzer meldt aan via het formulier of per e-mail. We hebben genoeg aan een korte schets: leeftijd, woonplaats, wat er speelt en wie er betrokken zijn.

We nemen contact op om te toetsen of onze expertise aansluit. Past het niet, dan zeggen we dat meteen en denken we mee over een alternatief.

Aan zet: aanmelder. Nodig voor start: een verwijzing van de gemeente, huisarts, jeugdarts, medisch specialist, gecertificeerde instelling of rechter. Wij leveren: terugkoppeling of we de casus aannemen

Binnen 5 werkdagen

Kennismaking

Een eerste gesprek zonder verplichting, bij voorkeur thuis. We maken kennis met de jongere en het gezin, bespreken wat er speelt en leggen uit wat we wel en niet doen.

Dit gesprek gaat over twee vragen: is er een klik, en is onze hulp de juiste. Beide moeten kloppen. Zo niet, dan gaan we niet verder, dat is voor iedereen beter dan een traject dat halverwege strandt.

Aanwezig: jongere, ouders of verzorgers, begeleider, op verzoek de verwijzer

Week 1 tot 2

Trajectplan

Het gezin krijgt eerst de gelegenheid een eigen familiegroepsplan op te stellen, dat recht staat in de Jeugdwet en wij wijzen er actief op. Willen ouders en jongere dat niet, of vragen ze om hulp, dan stellen we het plan samen op.

Doelen formuleren we in hun eigen woorden en vertalen we naar waarneembaar gedrag, met een nulmeting en maximaal drie doelen.

In het plan leggen we ook de vorm, de frequentie, de looptijd en de evaluatiemomenten vast. Iedereen ondertekent: de jongere, de ouders en wij. De verwijzer ontvangt het plan.

Aan zet: jongere en gezin, ondersteund door de begeleider. Wij leveren: trajectplan met meetbare doelen en startmeting

Maand 1 tot 9

Begeleiding

De uitvoerende fase. We werken waar het leven van de jongere zich afspeelt: thuis, op school, in de wijk. Oefenen in de praktijk, vaardigheden opbouwen en terugval bespreken zonder te oordelen.

De jongere heeft één vaste begeleider, met een achtervang die de casus kent. De intensiteit bouwen we bewust af naarmate het beter gaat, dat is onderdeel van het plan, geen bezuiniging.

Intensiteit: afgestemd op de hulpvraag en vastgelegd in het trajectplan. Begeleidingsmodel: fase 4 van het 6V-model

Elke 6 tot 8 weken

Evaluatie

We evalueren met de jongere, de ouders en de verwijzer. Drie vragen staan centraal: wat werkt, wat werkt niet, en wat is de volgende stap. De doelen uit het trajectplan zijn de meetlat.

Blijkt een doel niet te passen, dan vervangen we het. We rekken doelen niet op om ze alsnog te halen. Je ontvangt na elke evaluatie een schriftelijke rapportage.

Aan zet: alle betrokkenen. Wij leveren: voortgangsrapportage en, indien nodig, een bijgesteld trajectplan

Laatste maand

Afronding

Een traject sluiten we zorgvuldig af. Soms met een warme overdracht naar een andere aanbieder of het wijkteam, soms omdat de jongere zelfstandig verdergaat. In beide gevallen dragen we taken over aan ouders, school en netwerk.

We spreken af hoe de jongere ons opnieuw kan bereiken als het misgaat. En we vragen zowel de jongere als de ouders hoe zij het traject hebben ervaren.

Wij leveren: eindrapportage aan de verwijzer, overdrachtsdocument en een nazorgafspraak

Aanmelding

Eerst toetsen we of onze expertise aansluit

5 werkdagen

Tot de kennismaking

Week 1 tot 2

Trajectplan rond

6 tot 8 weken

Ritme van evalueren

Vaste producten

Wat je onderweg ontvangt.

Je hoeft niet achter informatie aan te bellen. Dit sturen we standaard, op de momenten die in de planning hierboven zijn gemarkeerd.

Trajectplan

Met meetbare doelen, nulmeting, frequentie, looptijd en evaluatiemomenten. Ondertekend door de jongere en ouders.

Binnen twee weken na start

Voortgangsrapportage

Per doel: waar staan we, wat is er veranderd en wat is de volgende stap.

Elke 6 tot 8 weken

Eindrapportage

Resultaat per doel, advies voor het vervolg en een overdrachtsdocument voor de partij die het overneemt.

Bij afronding

Als het schuurt

Als het anders loopt.

Niet elk traject verloopt volgens plan. Dat is geen uitzondering, dat hoort erbij. Wat wij doen als het schuurt:

Informatie voor verwijzers
  • De jongere haakt af. We blijven contact zoeken en gaan niet meteen over tot afsluiting. Afhaken is vaak informatie, geen eindpunt.
  • Er ontstaat een veiligheidsrisico. We schalen op, betrekken de verwijzer binnen 24 uur en handelen naar de meldcode.
  • De doelen bewegen niet. De doelenkaart geeft dat zichtbaar aan. We bespreken het in de eerstvolgende evaluatie en stellen bij.
  • Onze hulp blijkt niet passend. We zeggen dat, ook halverwege, en helpen actief bij het vinden van een betere plek.
  • De verwijzer is ontevreden. Bel ons. We hebben liever een lastig gesprek dan een traject dat stilletjes doodloopt.

Werkwijze is de route van aanmelding tot afsluiting: wie wanneer aan zet is en wat de verwijzer ontvangt. Begeleidingsmodel gaat over de begeleiding zelf: de opbouw in zes fasen en waar het handelen op rust.

Scroll to Top